“东西发错能否仅退款”，还受以下特殊情形影响：
1. **定制/特殊商品**：若错发货物为定制且无法二次销售，商家可能要求消费者承担部分费用才退款，或仅同意换货，难以直接实现仅退款。
2. **特殊约定**：若下单时约定“发错货需退回并承担运费后退款”且条款公平，消费者需按约定履行，无法主张仅退款。
3. **消费者原因损坏**：消费者因自身原因（如拆封后丢弃包装致无法复原）损坏货物或影响二次销售，商家可能扣减费用或拒绝仅退款。
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“东西发错”处理不当可能面临法律风险：
1. **签收后拒退**：消费者签收时未检查，事后发现错发，商家可能以“签收即认可”为由拒退（如签收后拆封发现型号错误）。
2. **证据不足维权失败**：仅口头称发错货，无订单详情、货物照片等证据（如删除订单记录仅提供模糊照片），可能无法证明事实。
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关于“东西发错能否仅退款”，需结合具体情况判断：
- **完全不符且未拆封**：若商品型号、颜色等与订单完全不符且未拆封，消费者可主张仅退款（如收到型号错误且不影响二次销售的商品，商家应配合退款）。
- **拆封/使用但因商家错误**：若货物已拆封或使用，但问题源于商家错发（如电器型号错导致无法使用），消费者仍有权要求退款。
- **约定“退回后退款”**：若商家与消费者事先约定“发错货需退回后退款”且不违反法律强制性规定，消费者需先退回错误货物再获退款。
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处理“东西发错”时，错误操作可能影响权益，需注意：
1. **未保留证据拒签**：直接拒签且未拍照留证，商家否认时维权无据，应先拍照记录再处理。
2. **擅自使用后要求仅退款**：已使用错误货物且影响二次销售，商家可能拒退，消费者需承担部分责任。
3. **拖延维权时间**：超过法定或约定异议期才反馈，商家可能以“超时限”拒处理，建议收到货后及时检查并反馈。

若您出现上述操作失误或有疑问，欢迎随时咨询，我会为您提供针对性解决方案。

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