金店换黄金营业员在主张提成时，容易出现以下3种错误操作：
1. 忽视证据保存，口头主张无依据：仅凭与同事的口头交流或记忆主张提成，未留存劳动合同、政策文件等书面证据，导致维权时无法证明提成约定；
2. 超过维权时效，丧失胜诉权：根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条，劳动争议仲裁时效为1年，若营业员知道金店未支付提成却超过1年未主张，可能因时效届满无法获得仲裁支持；
3. 盲目投诉仲裁，缺乏策略准备：未先核查书面约定就直接向劳动监察部门投诉或申请仲裁，若金店无明确提成政策，可能因证据不足导致投诉/仲裁失败；
若您已出现上述错误操作，建议及时向律师咨询，以便采取补救措施挽回权益。
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金店换黄金营业员主张提成时，可能面临以下2个法律风险点：
1. 证据链断裂风险：例如，营业员仅能提供同事证言证明黄金以旧换新有提成，但无法提供劳动合同、政策文件或薪资记录，金店可否认提成约定，最终导致仲裁或诉讼失败；
2. 诉讼时效经过风险：例如，营业员2022年1月发现金店未支付2021年12月的黄金以旧换新提成，但直到2023年3月才向仲裁委申请仲裁，金店以“超过1年时效”抗辩，仲裁委可能驳回其请求，导致无法追回提成损失。
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金店换黄金营业员的提成问题需以《劳动合同法》为核心法律依据进行分析。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备“劳动报酬”条款；第十八条指出，劳动合同对劳动报酬约定不明确的，可重新协商，协商不成的适用集体合同或同工同酬原则。若营业员与金店的劳动合同中明确约定黄金以旧换新业务的提成比例、计算方式，则金店需按约定支付提成；若合同未明确但金店有公开的提成政策文件（如员工手册），该政策可作为劳动报酬约定的补充；若既无合同约定也无书面政策，营业员主张提成需举证证明双方存在口头约定或金店有支付惯例，否则可能因约定不明无法获得支持。
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关于金店换黄金时营业员是否有提成，最直接的答案是取决于店铺的内部政策及与营业员的劳动合同约定。
1. 若店铺明确将黄金以旧换新纳入提成考核范围（如写入员工手册、提成制度文件），且劳动合同中约定了该业务的提成比例/计算方式，则营业员可按约定获得提成；
2. 若店铺政策未将黄金以旧换新列为提成业务（如仅对新金销售支付提成），或劳动合同中未提及该业务的提成条款，则营业员可能无法获得提成；
3. 若店铺与营业员口头约定了黄金以旧换新的提成，但未以书面形式固定，需结合工资条、聊天记录等证据综合判断是否实际履行。

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